Carmelina CaraccioDi / Pubblicato 2 anni fa in Aumenta il tuo business, Email Marketing.

Customer- centricity

Quando si parla del rapporto cliente-azienda, la sfida principale è quella di costruire una relazione duratura e profittevole. Una relazione che non può basarsi sulla singola vendita o transazione, ma sulla costante creazione ed erogazione di valore da parte dell’impresa nei confronti dei propri clienti. Sempre più spesso si sente parlare di Customer Centricity, Customer