
In un articolo precedente, abbiamo parlato dei passi fondamentali da compiere per trasformare un normale cliente in un cliente felice e fidelizzato e abbiamo individuato nel Programma Fedeltà il sistema migliore per raggiungere questo obiettivo. Riconoscere, apprezzare e premiare i Clienti è, infatti, il modo più efficace per accrescere la propria audience e diffondere la buona reputazione dei propri prodotti, ma …